購物須知
歡迎您選購本平台商品,為保障雙方權益,請於下單前詳閱以下內容:
- 商品性質說明
本平台所販售之商品為保健食品,非醫療用品,無法取代醫療行為或藥物治療,請依個人需求理性選購。 - 體質差異說明
保健食品之吸收與感受因個人體質、生活習慣及使用方式不同而有所差異,無法保證相同效果。 - 訂單成立與修改
完成付款後即視為訂單成立,系統將依序安排出貨,恕不接受任意更改或合併訂單。 - 出貨時間
一般訂單將於付款完成後 1–3 個工作天內出貨(不含例假日),特殊節日或活動期間可能略有延遲。 - 配送風險說明
物流配送時間依各配送單位為準,若因天候、交通或其他不可抗力因素造成延誤,敬請見諒。 - 商品保存與使用
請依商品標示方式保存,並依建議用量食用,避免過量或不當使用。
售後服務與退換貨政策
- 鑑賞期說明
依相關法規,商品享有 7 天鑑賞期(含例假日),7天鑑賞期為確認商品完整性之權益,並非試用期。保健食品基於衛生與安全考量,一經拆封或食用,恕不接受退貨。 - 退貨條件
退貨商品需為全新未拆封狀態,且包裝完整(含封膜、贈品等),否則恕不接受退貨。 - 保健食品特殊規範
基於衛生與安全考量,一經拆封或使用,恕不接受退貨(除商品本身有瑕疵外)。 - 效果與個人感受
保健食品屬營養補充性質,若因個人體感差異(如無明顯感受、與預期不同),不列入退貨理由。
- 商品瑕疵/錯誤出貨
如收到商品有破損、變質或寄送錯誤,請於 3 日內聯繫客服並提供照片,我們將協助處理更換。 - 退款說明
經確認符合退貨條件後,將依原付款方式退款,實際入帳時間依各支付機構作業為準。 - 運費負擔
- 商品瑕疵/寄錯:由本平台負擔
- 個人因素退貨:由消費者自行負擔